עודכן לאחרונה: ‎11 בספטמבר 2025

1. מי אנחנו
   אתר “ויועצינו כבתחילה” מופעל ע״י ויועצינו כבתחילה בראשות הרב משה בויאר שליט״א, עוסק מס’ 025130592, כתובת: ראובן שרי 7, ירושלים (שכונת רמות), טל׳ 02-5002464, דוא״ל 9161416@gmail.com (להלן: „החברה“ או „האתר“).

2. למי מיועדים השירותים
   השירותים מיועדים לבגירים בני ‎18+‎. אין איסוף מכוון של מידע מקטינים.

3. איזה מידע אנו אוספים
   במהלך שימושך באתר ייאסף מידע אישי שמסרת מרצונך, לרבות:
   • שם פרטי ושם משפחה;
   • טלפון;
   • כתובת דוא״ל;
   • כתובת מלאה למשלוח (לספרים מודפסים);
   • סיסמה ופרטי חשבון לאזור האישי;
   • תוכן חופשי שנמסר בטפסים (פניות/הודעות);
   • פרטי תשלום — מעובדים ומנוהלים ע״י ספק/י סליקה חיצוניים בלבד (הנתונים אינם נשמרים אצלנו במלואם).
   בנוסף, נאסף מידע טכני שגרתי בעת גלישה, כגון כתובת IP, מזהי קוקיות/פיקסלים, דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים נצפים וזמני שימוש.

4. מטרות השימוש במידע
   • עיבוד והשלמת רכישות (ספרים מודפסים/דיגיטליים, קורסי פרונט/שמע);
   • רישום, תחזוקה ותפעול של „האזור האישי“;
   • מענה לפניות ושירות לקוחות;
   • הנפקת חשבוניות, עמידה בחובות דיווח ושמירת מסמכים לפי דין;
   • שליחת עדכונים, הודעות ושיווק ישיר בכפוף להסכמה ועם אפשרות הסרה בכל עת;
   • שיפור השירות, אבטחת מידע, ניהול בקרה ותפעול האתר.

5. היכן המידע נשמר
   המידע נשמר ו/או מעובד במקורות הבאים:
   • שרת האתר (WordPress);
   • תיבת דוא״ל העסק;
   • קובצי Google Sheets;
   • מערכת Make (אוטומציות וניהול לידים);
   • ספק/י סליקה חיצוניים (נכון למועד זה: „קשר“; ייתכן שיתווספו ספקים נוספים בעתיד).
   חלק מהשירותים מתארחים מחוץ לישראל, ולפיכך ייתכנו העברות מידע מחוץ לישראל בהתאם לדין.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים
   נמסור מידע אישי במידת הצורך ל־:
   • ספקי סליקה ותשלומים;
   • ספקי דיוור/תקשורת, ענן ואחסון (לרבות Google);
   • נותני שירותים מקצועיים (ככל שנדרש ובהיקף מינימלי);
   • רשות מוסמכת/צו שיפוטי או אם הדבר נדרש לפי דין;
   • במקרה של שינוי מבני/ארגוני (מיזוג/מכירה), בכפוף לדין החל.

7. קוקיות וכלי מדידה
   האתר עושה שימוש בקוקיות/פיקסלים וכלי אנליטיקה לשיפור חוויית המשתמש, אבטחה, מדידה ושיווק. באפשרותך לנהל/לחסום קוקיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימה עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות.

8. אבטחת מידע
   אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע. עם זאת, אבטחה מוחלטת איננה אפשרית, ולא נהיה אחראים לכל נזק שינבע מגישה או שימוש בלתי מורשים במידע שאינם בשליטתנו המלאה.

9. זכויותיך לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות
   בכפוף לדין, עומדות לך הזכויות הבאות ביחס למידע אישי:
   • עיון במידע הנשמר עליך;
   • תיקון/עדכון מידע שאינו נכון, מלא, ברור או מעודכן;
   • מחיקה של מידע (במידת האפשר ובהתאם לחובות שימור לפי דין);
   • הפסקת שיווק ישיר — בכל עת בלחיצה על „הסרה“ או בפנייה אלינו.
   למימוש זכויות: 9161416@gmail.com או בטל׳ 02-5002464. נבקש אמצעי אימות סבירים ונשיב במסגרת הזמנים הקבועה בדין.

10. משך שמירה
    נשמור מידע אישי רק לפרקי הזמן הדרושים כדי להגשים את מטרות העיבוד כמפורט במדיניות זו, וכן לפי הוראות כל דין (למשל חובות מס והנהלת חשבונות).

11. מסירת מידע מרצון ואי־חובה
    מסירת מידע אישי הינה מרצון; יחד עם זאת, ללא מסירת נתונים מסוימים לא נוכל לספק חלק מהשירותים (כגון ביצוע רכישה, יצירת חשבון או משלוח).

12. קישורים לאתרים חיצוניים
    האתר עשוי להכיל קישורים לשירותים/אתרים של צדדים שלישיים. איננו אחראים לפרטיות או לתוכן של אתרים אלה, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.

13. שינויים במדיניות
    אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא כפי שמופיע באתר במועד השימוש, בצירוף מועד „עודכן לאחרונה“ שלעיל.

14. יצירת קשר
    לשאלות, פניות או מימוש זכויות לפי חוק הגנת הפרטיות:
    דוא״ל: 9161416@gmail.com | טל׳: 02-5002464 | כתובת: ראובן שרי 7, ירושלים (שכונת רמות).